“禮儀即教養”的含義，是指學(xué)習禮儀、運用禮儀，展示自己的良好修養。

   禮儀的原則是什么？
   一是敬人的原則。尊敬他人，是人際交往獲得成功的重要保證，也是禮儀的核心。敬人的原則，就是要求在運用禮儀時(shí)，務(wù)必將對交往對象的恭敬與重視放在首位，切勿傷害對方的自尊心。二是自律的原則。自律，就是要克己，慎重；就是要在運用禮儀時(shí)，積極主動(dòng)，自覺(jué)自愿，表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不允許妄自菲薄，自輕自賤；也不能人前人后不一樣，生人熟人面前不相同。三是適度的原則。運用禮儀，與做其他事情一樣，講究具體問(wèn)題具體分析，而且應當牢記過(guò)猶不及。所謂適度，就是要求在運用禮儀時(shí)，既要掌握普遍規律，又要針對具體情況，認真得體，掌握分寸，不能做得過(guò)了頭，也不能做得不到位。四是真誠的原則。應用禮儀，必須誠心誠意，待人以誠。這樣去做，待人友好與敬意才易于為他人所接受。不允許在運用禮儀時(shí)逢場(chǎng)作戲，言行不一，口是心非，投機取巧，做假騙人，這就是真誠的原則的含義。

  禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的過(guò)程。涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。原則如:
（1）對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著(zhù)同別人交談，交往。

（2）對周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機會(huì )多為別人做些什么，
例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會(huì )經(jīng)久難忘。

（3）當別人給你介紹朋友時(shí)，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交
往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。

（4）要學(xué)會(huì )容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著(zhù)想。
做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

我們都知道,中國是一個(gè)具有幾千年歷史的“文明禮儀之邦”。在今天的社會(huì )生活中，無(wú)論是工作、學(xué)習、交際、娛樂(lè )，我們都在提倡講文明，講禮儀，“禮儀”一詞可以說(shuō)婦孺皆知。但禮儀的定義是什么，它包含了哪些內容，它的規范對象和適應范圍是什么，在學(xué)術(shù)上屬于什么學(xué)科，有些什么類(lèi)別和作用，我們應當怎樣學(xué)習和應用禮儀知識？所有這些都是我們應該知道的。

禮儀是在人際交往中，以一定的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的過(guò)程。涉及儀表、穿著(zhù)、交往、溝通、語(yǔ)言、情商等內容。

禮儀規范的對象是個(gè)人行為修養，它適用于人與人之間，團體與團體之間的交往。

禮儀是從屬于公共關(guān)系學(xué)的一門(mén)學(xué)科，是公共關(guān)系學(xué)的一個(gè)子學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)是現代社會(huì )中一個(gè)社會(huì )組織塑造組織形象的科學(xué)，禮儀作為子學(xué)科塑造的則是個(gè)人形象。

禮儀大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類(lèi)。因為禮儀是一門(mén)綜合性的學(xué)科，各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。

從個(gè)人修養的角度來(lái)講，禮儀是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。

從交際的角度來(lái)講，禮儀是人際交往中的一種適用藝術(shù)，是一種交際方式和交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來(lái)講，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

從個(gè)人的角度來(lái)講，禮儀的主要功能是有助于提高個(gè)人的自身修養和素質(zhì)；有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，改善人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。

從團體的角度來(lái)講，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容。同時(shí)，禮儀也是獲得國際認證的重要軟件。

禮儀包含“禮”和“儀”兩種形式，禮者敬人也，要知禮、懂禮、講理，要示人以尊重�！皟x”即儀式，就是表現形式。要將你所掌握的禮儀知識準確、恰當地表現出來(lái)。

禮儀的要求是看對象講規矩。我們學(xué)習禮儀知識要從理論上系統學(xué)習，盡可能多地掌握相關(guān)知識，在日常生活中要自覺(jué)實(shí)踐、恰當運用。在“實(shí)踐-理論-實(shí)踐”的過(guò)程中，使自己的心靈得到凈化，個(gè)人的修養和素質(zhì)得到提高，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì )文明的發(fā)展。

近年來(lái)，國內很多企業(yè)、事業(yè)單位，都開(kāi)始重視禮儀，定期開(kāi)展禮儀培訓工作，這是一個(gè)非�？上驳默F象。只要我們堅持不懈地倡導個(gè)人禮儀，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展禮儀培訓，禮儀之花就將會(huì )開(kāi)遍我們的社會(huì )。