第一部分：活動(dòng)概要


◆活動(dòng)時(shí)間
XXXX年XX月XX日

◆活動(dòng)地點(diǎn)
各地連鎖酒店正門(mén)

◆活動(dòng)形式
1、室內裝飾
2、外景布置
3、背景音樂(lè )
4、剪彩儀式
5、鳴炮
6、鑼鼓歡舞
7、舞獅
8、會(huì )員卡銷(xiāo)售
9、禮品贈送
10、發(fā)放傳單
11、征集消費者調查問(wèn)卷

◆基本操作規范
具體時(shí)間安排為：
08：30——10：00 現場(chǎng)布置、禮儀接待
10：00——10：30 剪彩儀式、總裁致辭、嘉賓致辭
10：30——11：30 鑼鼓歡舞、舞獅、會(huì )員卡銷(xiāo)售、禮品贈送、發(fā)放傳單、征集消費者調查問(wèn)卷

◆活動(dòng)預期目標
1、在項目開(kāi)業(yè)新禧之際，通過(guò)項目?jì)韧獾难b飾、開(kāi)業(yè)剪彩、鳴炮、舞獅、禮品贈送、會(huì )員卡銷(xiāo)售等活動(dòng)，傳
播項目開(kāi)業(yè)喜訊，擴大其社會(huì )知名度；
2、加深和消費者的近距離溝通，增強項目品牌對外的親和力；
3、以開(kāi)業(yè)活動(dòng)為載體，讓每位消費者能更明了的看到企業(yè)優(yōu)越的環(huán)境，了解企業(yè)高層次的經(jīng)營(yíng)品位，有一種身臨其境的感覺(jué)；
4、借助開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)讓消費者了解項目獨特的經(jīng)營(yíng)思路、理念和文化等，樹(shù)立其獨特的品牌形象，為項目日后在國內連鎖酒店業(yè)贏(yíng)得有利的競爭建造好基石。


第二部份：籌備工作


◆活動(dòng)規模：
參加人數200-300位左右（人數視現場(chǎng)情況而作刪節），現場(chǎng)布置以產(chǎn)生熱烈隆重的慶典儀式氣氛為基準，活動(dòng)以產(chǎn)生良好的新聞效應、社會(huì )效益為目標。

◆人員邀請
1、表演人員邀請，身著(zhù)亮麗民族服裝的鑼鼓舞獅隊，表演各種鼓令、雙獅吸珠、雙獅祝福，為開(kāi)業(yè)添聲加彩，渲染喜慶氛圍，吸引更多的路人駐足觀(guān)看；
2、六名禮儀小姐（內部職員），著(zhù)統一的紅色旗袍，身披綬帶，負責幫助嘉賓簽到和引導嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地等工作；
3、保安人員若干名（內部職員），負責安全保衛和指示車(chē)輛行進(jìn)、停放工作；
4、保潔人員若干名（內部職員），負責現場(chǎng)的清潔衛生工作；
5、主持人邀請，聘請專(zhuān)業(yè)的、善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛的節目類(lèi)主持人，能主動(dòng)與觀(guān)眾一起參加活動(dòng)，并反復宣傳本公司形象，由專(zhuān)人負責聯(lián)系；
6、嘉賓邀請，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應，重要嘉賓應派專(zhuān)人親自上門(mén)邀請；
嘉賓邀請范圍：A、政府領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人，B、企業(yè)、公司、房產(chǎn)等總經(jīng)理、董事，C、社會(huì )知名人士、記者
7、交通食宿安排：酒店負責安排好嘉賓接送車(chē)輛及宴請場(chǎng)所，并負責舞獅隊等接送工作；
8、活動(dòng)物資籌辦：車(chē)輛、瓶裝礦泉水、香檳酒、電源設備、音響設施、禮品物件、剪彩用具、禮花、舞臺、熱氣球、充氣拱門(mén)、迎賓地毯、燈籠、彩旗、宣傳品、花籃、橫幅、掛幅、簽到臺、指示牌、嘉賓座椅等。


第三部份：現場(chǎng)工作安排


◆前期準備階段工作安排
1、XXXX年XX月XX日，將開(kāi)業(yè)策劃草案送至總部審閱，就方案做出實(shí)際性的修改；
2、XX月XX日就此次活動(dòng)的規模、舉辦地點(diǎn)、設備設施等要素加以確定，以便著(zhù)手安排工作；
3、公司總部應盡快就此次活動(dòng)成立工作小組，工作小組應當于當天召開(kāi)第一次慶典活動(dòng)工作會(huì )議，會(huì )議內容應著(zhù)重對近期工作做出明確安排，對本次活動(dòng)的規模、大小、項目設置做出決定，并做出更加詳細的操作方案。

◆制作、實(shí)施階段工作安排：
1、XXXX年XX月XX日，開(kāi)始確定參加慶典來(lái)賓人選，并在5日內完成回執的確認工作，以便花藍的定做、禮品的份額、酒水的用量、掛幅的條數、嘉賓致辭時(shí)間排序；
2、XXXX年XX月XX日，委托廣告公司方面應完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午確認施工完畢；

◆現場(chǎng)布置階段工作安排：
1、XXXX年XX月XX日，酒店開(kāi)始布置室內裝飾；
2、XXXX年XX月XX日，廣告公司開(kāi)始現場(chǎng)的布置工作，XX日上午XX時(shí)應提前完成所有橫幅、掛幅、燈籠、彩旗、迎賓地毯的安裝工作；(酒店派兩名工作人員配合，確認準確位置)
3、XXXX年XX月XX日，廣告公司開(kāi)始現場(chǎng)的布置工作，上午XX時(shí)完成主席臺的搭建及背景牌安裝，主會(huì )場(chǎng)簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響、電源設備、香檳塔的擺設布置，并協(xié)同酒店有關(guān)人員檢查己布置完成的物品，下午XX時(shí)前完成充氣龍拱門(mén)、高空氣球的布置工作，并準時(shí)完成花藍、花牌、胸花、胸牌的制作及小氣球的充氣工作；
4、有關(guān)酒店各部對全部環(huán)境布置進(jìn)行全面檢查、驗收，至此全部準備工作完畢。

◆現場(chǎng)布置詳細說(shuō)明：
1、室內裝飾：大堂天花懸掛彩帶，正門(mén)不遠處擺設迎賓樹(shù)，大堂內顯眼處設立多個(gè)展示牌、導行牌，并在顯眼處放置嘉賓休息座椅、酒水及食品自助臺，工作人員穿梭其中為嘉賓服務(wù)、指引；
2、高空氣球：為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現場(chǎng)氛圍，在酒店正門(mén)前放置高空氣球，數目待定，氣球采用紅燈籠球體，顯得喜氣大方；
3、橫幅掛幅：內容主要為開(kāi)業(yè)慶賀類(lèi)詞語(yǔ)，具體內容由總部定奪；
4、充氣拱門(mén)：在酒店門(mén)前擺設直徑為18米的拱門(mén)一個(gè)，上面懸掛“熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開(kāi)業(yè)”等之類(lèi)的詞語(yǔ)，能夠簡(jiǎn)潔明了地傳達開(kāi)業(yè)的喜訊；
5、迎賓通道：在酒店門(mén)前鋪設一條寬為3米左右的紅色地毯（根據實(shí)際長(cháng)度），在地毯的兩側放置鮮艷的花籃，既可以為現場(chǎng)創(chuàng )造氣氛，又可形成隔離帶的效果；
6、剪彩舞臺：在酒店門(mén)口搭建4m×8m的舞臺，中前方放置話(huà)筒，并在兩側和前方擺放盆花，既可以為現場(chǎng)創(chuàng )造氣氛，亦可形成隔離帶的效果；
7、燈籠彩旗：在酒店門(mén)前的附近可掛紅色的燈籠，每3個(gè)為一組串起來(lái)，上面寫(xiě)有“XXXX”等字樣，吸引過(guò)往的人群，無(wú)形中向市民傳達了項目開(kāi)業(yè)的喜訊，并且擴大了項目的知名度和影響力。

◆場(chǎng)景布置標準：
【彩旗】
1、數量：若干面（視情況而定）
2、規格：0.75m X l.5m
3、材料：綢面
4、內容：熱烈祝賀XXXXXXXX酒店隆重開(kāi)業(yè)
5、布置：馬路及人行道兩邊插置
備注：印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動(dòng)，喜氣洋洋地迎接每位來(lái)賓，能充分體現主辦單位的熱情和歡悅景象，彩旗的數量能體現出整個(gè)慶典場(chǎng)面的浩勢，同時(shí)又是有效的宣傳品。
【巨幅】
1、數量：若干條；
2、規格：8 X 25m
3、材料：牛津布
4、內容：據開(kāi)業(yè)信息
5、布置：酒店進(jìn)口兩側的墻壁。（同相鄰物業(yè)協(xié)商）
【放飛小氣球】
1、數量：若干只
2、材料：PVC
3、布置：主會(huì )場(chǎng)上空
備注：剪彩時(shí)放飛，使整個(gè)會(huì )場(chǎng)顯得隆重祥和，更能增加開(kāi)業(yè)慶典儀式現場(chǎng)氣氛。
【高空氣球】
l、數量：若干個(gè)
2、規格：氣球直徑3米。
3、材料：PVC
4、內容：據開(kāi)業(yè)信息
5、布置：現場(chǎng)及主會(huì )場(chǎng)上空。
【充氣拱門(mén)】
1、數量：若干座
2、規格：跨度15米／座
3、材料：PVC
4、內容：據開(kāi)業(yè)信息
5、布置：主會(huì )場(chǎng)入口處及車(chē)道入口
【落地氣球】
1、數量：若干個(gè)
2、規格：直徑3米
3、布置：公司大門(mén)車(chē)道兩側；
備注：時(shí)尚，色彩鮮艷，較能吸引人注意。
【簽到臺、遮陽(yáng)傘】
1、數量：簽到臺1組、遮陽(yáng)傘二把
2、規格：3m X0.65m X0.75m
3、布置：主會(huì )場(chǎng)右邊桌子鋪上紅絨布，寫(xiě)有“簽到處”，以便貴賓簽到用。
【花藍】
1、數量：若干個(gè)（視贊助商、合作單位、嘉賓而定）
2、規格：三層西式
3、布置：主席臺左右兩側、酒店大門(mén)兩側、車(chē)道兩側；
備注：帶有真誠祝賀詞的花藍五彩繽紛，璀璨奪目，使慶典活動(dòng)更激動(dòng)人心。
【花牌】
1、數量：若干塊
2、規格：11n X 1．8m
3、材料：泡沫、金字
4、內容：據開(kāi)業(yè)信息
5、布置：主會(huì )場(chǎng)左右兩側
備注：熱情洋溢、言簡(jiǎn)意賅的辭句讓人一目了然地知道本次慶典活動(dòng)意義所在。
【背景牌】
1、數量：一塊
2、規格：12m X 3m
3、材料：木板、鋼架結構、噴畫(huà)
4、內容：據開(kāi)業(yè)信息
【演講臺】
1、數量：l座：
2、規格：視酒店提供規格
3、材料：水晶臺
【紅色地毯】
1、數量：若干平方米（視現場(chǎng)面積）
2、布置：主會(huì )場(chǎng)空地
備注：突出主會(huì )場(chǎng)，增添喜慶氣氛。
【其它】
1、剪彩球若干個(gè)
2、簽到本1本、筆1套
3、綬帶若干條
4、椅子若干張
5、胸花若干個(gè)
6、綠色植物若干盆
7、盆花若干盆

◆氣氛營(yíng)造
【禮儀小姐】
1、數量：6位
2、位置：主席臺兩側、簽到處
備注：禮儀小姐青春貌美，身披綬帶、笑容可掬地迎接各位嘉賓并協(xié)助剪彩，是慶典場(chǎng)上一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
【軍樂(lè )隊】
1、數量：若干位
2、規格：專(zhuān)業(yè)人員
3、位置：主席臺左側
備注：軍樂(lè )隊在迎賓時(shí)和儀式進(jìn)行過(guò)程中，演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂(lè )曲，使典禮顯得熱鬧非凡，悠揚動(dòng)聽(tīng)的軍樂(lè )聲，余音繞梁，令每位嘉賓陶醉，難以忘懷，能有效地提高酒店開(kāi)業(yè)儀式的宣傳力度。
【醒獅】
1、數量：4對
2、規格：南獅
3、位置：主會(huì )場(chǎng)中央
備注：醒獅精彩的采青、吐字表演，恭賀唐會(huì )開(kāi)業(yè)大吉大利，為典禮活動(dòng) 增添無(wú)比的興致，增添了喜慶氣氛。
【音響】
1、數量：l套
2、說(shuō)明：專(zhuān)業(yè)
3、位置：主會(huì )場(chǎng)

◆片區規劃:
1、禮儀接待區：可安排在剪彩場(chǎng)地的一側，由兩張簽到臺和六名禮儀小姐組成，簽到臺上鋪紅平絨桌布，并擺放簽到薄、筆墨硯，禮品處擺放臺卡，臺面上一側放置胸花、禮品，由兩名禮儀小姐負責在酒店入口迎接嘉
賓，一名引導嘉賓到簽到處，兩名禮儀小姐負責在簽到處協(xié)助嘉賓簽到，為嘉賓佩帶胸花、贈送禮品，一名禮儀小姐引導嘉賓到休息處休息并隨時(shí)處理緊急事件；
2、嘉賓休息區：可安排在酒店大堂內部的服務(wù)區，桌上擺放適當的酒水、飲料等供各位嘉賓享用，由工作人員播放輕柔的背景音樂(lè )，給人心情舒暢的感覺(jué)。

◆活動(dòng)實(shí)施階段工作安排：
1、XXXX年XX月XX日，上午XX時(shí)禮儀公司工作人員與酒店工作人員到達現場(chǎng)準備工作，保安人員開(kāi)始對現場(chǎng)進(jìn)行安全保衛；
2、上午XX時(shí)禮儀小姐、獅隊、軍樂(lè )隊、其他工作人員準備完畢；
3、上午XX時(shí)主持人、攝影師、音響師、新聞媒體、嘉賓準備完畢；
4、上午XX時(shí)軍樂(lè )隊奏迎賓曲，禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花、協(xié)助簽到；
5、上午XX時(shí)慶典活動(dòng)正式開(kāi)始。

◆儀式程序
1、XXXX年XX月XX日上午XX時(shí)典禮正式開(kāi)始；
2、XX:XX 播放迎賓典，軍樂(lè )隊演奏迎賓曲，禮儀小姐迎賓，幫助嘉賓簽到，為來(lái)賓佩戴胸花、胸牌；
3、XX:XX 嘉賓入會(huì )場(chǎng)就座；
4、XX:XX 音響播放慶典進(jìn)行曲，一塊很大的紅綢從空中徐徐降下，音樂(lè )改為舞曲，紅綢被揭開(kāi)，出現舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以調動(dòng)現場(chǎng)氣氛，吸引現場(chǎng)公眾的目光；
5、XX:XX 舞蹈結束，五彩繽紛的彩帶彩紙從空中灑下，主持人上臺宣布酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式正式開(kāi)始，主持人介紹貴賓，宣讀祝賀單位賀電、賀信(鼓樂(lè )齊鳴)；
6、XX:XX 主持人邀請公司總裁致辭（掌聲）；
7、XX:XX 主持人邀請酒店總經(jīng)理致辭（掌聲）；
8、XX:XX 主持人邀請嘉賓致辭（掌聲）；
9、XX:XX 主持人邀請總裁、總經(jīng)理及嘉賓代表為睡獅點(diǎn)睛，醒獅歡舞，請嘉賓欣賞舞獅表演；
10、XX:XX 主持人宣布剪彩人員名單，禮儀小姐分別引導主禮嘉賓到主席臺；
11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩儀式開(kāi)始，主禮嘉賓及公司總裁、酒店總經(jīng)理為儀式剪彩，舉杯齊飲，鼓樂(lè )齊鳴，醒獅歡舞，放飛小氣球、派發(fā)禮品將典禮推向高潮；
12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重開(kāi)業(yè)慶典儀式圓滿(mǎn)結束。

◆后勤保障工作安排
本次活動(dòng)在具體的操作過(guò)程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視，后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動(dòng)的成�。�
1、現場(chǎng)衛生清理：配備10名清潔工，隨時(shí)對活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行清掃確�；顒�(dòng)現場(chǎng)的整潔；
2、活動(dòng)經(jīng)費安排：對活動(dòng)所需的經(jīng)費應指定專(zhuān)人專(zhuān)項進(jìn)行管理，確�；顒�(dòng)得以順利實(shí)施；
3、活動(dòng)工作報告：定期舉行慶典工作會(huì )議，通報各項準備工作的進(jìn)展情況；
4、活動(dòng)當天安全保衛及應急措施：配備10名保安員對活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行全面的監控；
5、交通秩序：其中4名保安負責活動(dòng)現場(chǎng)入口交通秩序，路邊不得停放任何機動(dòng)車(chē)輛，嘉賓車(chē)輛的擺放由專(zhuān)人負責指定停放；
6、消防：配置滅火器，2名保安員確保進(jìn)入典禮會(huì )場(chǎng)范圍內的人員禁止攜帶任何易燃易爆品進(jìn)入現場(chǎng)；
7、醫療：活動(dòng)現場(chǎng)設置一個(gè)醫療預防點(diǎn)，配備1名醫護人員；
8、電工、音響：主會(huì )場(chǎng)配備專(zhuān)業(yè)電工一名，預備發(fā)電機一臺，檢測維護用電，配備專(zhuān)業(yè)音響師2名，保證典禮正常講話(huà)播音；
9、防雨措施：準備l座規格為20X15米的氣棚房，以備急用。

◆擬定開(kāi)業(yè)工作領(lǐng)導小組名單
總指揮：
總督導：
現場(chǎng)監督：
現場(chǎng)領(lǐng)導組：
后勤保障組：
安全保衛組：
前期籌備組：

◆市場(chǎng)調查問(wèn)卷表

日期：___________ 星期：__________ 訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間：___________ 天氣：___________

您好！我們正在進(jìn)行一項問(wèn)卷調查，希望借此次調查結果能為您提供更好的服務(wù)，能借用幾分鐘的時(shí)間請教您幾個(gè)問(wèn)題嗎？多選一，在相應的空格內打勾即可

1、您知道“XXXXX酒店”嗎？
□知道（何種途徑：□報紙 □網(wǎng)絡(luò ) □廣告 □別人介紹 □手機短信 □其他_________________）
□不知道
2、您在何種情況下會(huì )選擇入住酒店？
□出差時(shí) □旅游時(shí) □聚會(huì )時(shí) □其他_________________
3、通常您會(huì )選擇何種方式抵達酒店？
□走路 □開(kāi)車(chē) □搭公車(chē) □搭出租車(chē) □其他_________________
4、您對酒店周邊的環(huán)境在意嗎？
□在意 □不在意 □其他_________________
5、您經(jīng)常選擇入住的酒店為幾星？
□經(jīng)濟型 □二星 □三星 □四星 □五星
6、您對入住的酒店最在意的是什么？（可多選）
□服務(wù) □室內面積大 □睡床舒適 □能上網(wǎng) □新裝修 □衛生間寬敞 □色調布局 □設備齊全
□其他_________________
7、您認為酒店有哪些需要改進(jìn)的地方：___________________________________________________
8、您的年齡在下面哪個(gè)數字范圍內？
□15～19歲 □20～24歲 □25～29歲 □30～34歲
□35～44歲 □45～54歲 □55～64歲 □65歲以上
9、請問(wèn)您的月收入在下面哪個(gè)數字范圍內？
□2500元以下，□2500～1500，□1500～5000，□5000～6000，□6000～8000，□8000以上
10、您的婚姻狀況
□已婚 □未婚 □其他_________________
11、您的職業(yè)
□公務(wù)員 □企業(yè)管理人 □私營(yíng)業(yè)主 □事業(yè)單位 □一般人士 □其他_________________

謝謝您今天接受我們的問(wèn)卷調查！